Nous te présentons notre plan pour prendre soin de toi

Chez Decameron Hotels & Resorts, nous nous engageons à suivre les règles et protocoles mis en place par les différentes autorités sanitaires en raison de la pandémie de CoVid-19. En plus de suivre ce qui précède, nous comprenons qu'une nouvelle phase de flexibilité est en cours. Par conséquent, l'utilisation de masques faciaux n'est plus obligatoire à l'intérieur de nos hôtels.

Nous sommes conscients que le monde a changé et nous nous adaptons à cette nouvelle réalité. En ce sens, nous suivons en permanence les recommandations et les lignes directrices de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), des Centres de contrôle des maladies (CDC Centers for Disease Control), du Conseil mondial du voyage et du tourisme et des autorités locales et nationales, afin d'adapter nos installations et nos processus opérationnels dans le but de garantir un environnement propre et sûr à nos clients et à nos collaborateurs.

Nous comprenons que cette histoire n'est pas encore terminée et que certains risques subsistent. Par conséquent, Decameron reste vigilant et même si ce n'est pas obligatoire, nous vous suggérons fortement de :

Portez un masque facial dans les zones fermées.
Pratiquez la distanciation sociale avec toutes les personnes qui ne voyagent pas avec vous (personnel et autres invités inclus).
Lavez-vous fréquemment les mains avec de l'eau et du savon et utilisez un gel antibactérien comme couche de protection supplémentaire.

1. Ventilation naturelle
2. Culture hygiénique
3. Évitez les foules et pratiquez la distance sociale
4. Utilisation suggérée du masque chaque fois dans des zones fermées.
5. Nettoyage et désinfection

Toutes les mesures de prévention du "Decameron Health Inclusive" seront constamment mises à jour et adaptées à la réalité sanitaire de chaque pays, en cherchant toujours à garantir la réduction des risques de contagion du Covid-19.

Nous attendons le retour de nos invités et de nos équipes pour leur offrir la meilleure expérience possible pendant leur séjour dans nos hôtels, avec des protocoles établis et toutes les mesures de prévention, tant que la réglementation de chaque pays le permette.

Nous nous engageons à assurer la santé, la sécurité et le bien-être de tous.

Fabio Villegas Ramírez
Decameron Hotels CEO

Lignes d’attention clients Decameron: +1 855 308 03 75